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Retrouvez les informations utiles pour joindre Zalando et préparer votre demande.

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Questions utiles
sur Zalando.

Quelques repères avant de contacter la marque.

Quels sont les autres moyens de contacter Zalando ?

Consultez la rubrique « Contact » ou « Aide » du site officiel de Zalando. Vous y retrouverez les canaux disponibles pour votre demande et leurs conditions d’accès.

Quelles informations préparer avant de contacter Zalando ?

Préparez votre numéro de commande, l’adresse e-mail utilisée pour l’achat et une description du problème rencontré.

À quels horaires joindre Zalando ?

Les horaires dépendent du service contacté. Vérifiez les horaires actualisés sur le site officiel de Zalando.

Que faire si le numéro indiqué ne fonctionne plus ?

Les coordonnées peuvent évoluer. Consultez le site officiel indiqué sur cette fiche pour vérifier le numéro et retrouver les autres moyens de contact disponibles.